Un taller de motocicletas está en peligro de desaparecer por su mala gestión de sus operaciones. Tiene muchos clientes descontentos y su sistema de trabajo es muy ineficiente. La única manera de salvarlo es haciendo un cambio radical en su oferta de valor y en sus procesos. La metodología lean aplicada a los servicios puede ser su salvación.
Motos Zambrano D
Información del caso
Autor:
Páginas:
6
Código:
PI-185
- Áreas: Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones
- Idiomas: Español
- Recursos: Vista previa
- Temas: Diagnóstico, Lean, Operaciones, Procesos, Servicios, Valor
SOLICITA EL CASO
Motos Zambrano D
Casos relacionados
Código:
DGI-425-E
Áreas:
- Ética empresarial, Política de Empresa
Idiomas:
- Español
Recursos:
- Vista previa
Temas:
- Best Practices, Business Policy, Multinational, Social Responsability, Society, Sustainability
Código:
CI-37
Áreas:
- Control
Idiomas:
- Español
Recursos:
- Vista previa
Temas:
- Balance, Cash Flow, Contabilidad, Control, Cuadro de mando, Fondo Maniobra, Impuestos, Leasing, Nacimiento Empresa, Tesorería
Código:
PI-67
Áreas:
- Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones
Idiomas:
- Español
Recursos:
- Vista previa
Temas:
- Compras, Crecimiento, Detallistas, Dirección General, Empresa familiar, Liderazgo, Política Empresa
