Eladio Álvarez, gerente y fundador de Canitas, confiaba en el potencial de crecimiento de su negocio, un singular modelo en el sector de asistencia veterinaria que, a modo de “tarifa plana”, cubría todos los gastos sanitarios de la mascota a cambio de una cuota mensual. Sin embargo, albergaba serias dudas sobre cuál debería ser la vía más adecuada para crecer de forma más rápida y rentable, alcanzando una posición más sólida antes de que algún competidor “se adelantase” copiando su modelo.