Profesionalizar los sistemas de dirección y de control de una empresa se ha evidenciado como un “proceso clave” para un desarrollo rentable y sostenible de la misma, más aún en los tiempos actuales de rápidos y sustanciales cambios. El caso, de una PYME del sector del mueble, invita a reflexionar sobre cómo enfocar y acometer dicho proceso, los aspectos y variables que en él influyen, las circunstancias que lo propician, las ventajas que aporta, así como las dificultades y frenos que pueden aparecer. Asimismo, de su discusión se deriva un marco conceptual que relaciona este proceso con las fases del ciclo vital de una empresa, su estrategia de negocio, su estructura directiva, el estilo de dirección y los sistemas de control, entre otros aspectos.